Eliminación de cuenta

Solicita eliminar tu cuenta

Elimina tu cuenta de HOMYCO y tus datos personales asociados

Si deseas eliminar tu cuenta de HOMYCO, completa el siguiente formulario. Al recibir tu solicitud, verificaremos tu identidad y procederemos con la eliminación de tu cuenta y de los datos personales asociados a ella.

1.Qué eliminamos

Al procesar tu solicitud, eliminaremos de nuestros sistemas los datos vinculados a tu cuenta, tales como:

Tus datos de perfil (nombre, correo, celular).
La información de la unidad residencial asociada a tu usuario.
Tu historial de uso dentro de la aplicación.

Cierta información podrá conservarse por el tiempo que exija la ley (por ejemplo, soportes contables o de facturación), tras lo cual será eliminada de forma segura.

2.Cuánto tarda

Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles. Te confirmaremos por el mismo medio cuando la eliminación se haya completado.

3.Formulario de solicitud

Completa tus datos. Usa el mismo correo con el que te registraste en la aplicación para que podamos ubicar tu cuenta.